Video Transcripts: Equity & Inclusion: Implicit vs Explicit Bias in English & Spanish

Equity & Inclusion: Implicit vs Explicit Bias

We are really hard-wired to have bias and biases tend to reflect the social norms that flow around us. Our neurology is one that says right, wrong, yes, no, left, right. It's very binary and part of that is ingroups and outgroups. And that's something that we experience globally. In some places it's around ethnicity, some places it's around religion, other places around language. Here it's race and gender. 

Lots of folks are really well-meaning and well-intentioned but there are layers of ourselves that we don't see and haven't examined that relate to implicit bias that impact who we have stay in our apartment, if we are landlords for example, despite well-meaningness and openness.

When you are changing the name on your application and perhaps submitting exactly the same application just with kind of the other tenant's name at the top and your names in the body of the application that is trying to find ways around the implicit bias of landlords. You're still the same tenant. You still have the same credit history. You're still using the same references but by using a whiter sounding name at the top of your application you'r  e getting around the implicit bias that they might have and not be aware of. 

I don't think that people wake up every morning and say who can I discriminate against this morning. I think that they they just fall into um these unconscious biases and then they look at two applications that are pretty much the same but one has Jamal on it and the other has um, you know, Howard on it. And they sort of say, oh you know, Howard sounds more like, you know, I'm sure he can always make the rent blah blah. No, you need to get over that. 

I don't have a student or employee of color that hasn't also shared with me stories of racial bias that they've experienced in our community. 

I complained about some maintenance issues in my unit and then the next day there was a complaint about parking. Someone's parking extra in the facility when they're not supposed to and the email came towards me and my other two, well, one roommate didn't get it, and neighbor didn't so I'm like is this because I complained or was this a general message. So three days later a general message went out to everyone as if it was a general thing. 

Maintenance problems they weren't really answered, they would be answered they would do like little Mickey Mouse jobs. So apparently they said you have 24-hour maintenance on call, we called and maintenance never answered. The property management company never answered. We had to call a plumber ourselves. 

When you talk about sort of this progressiveness of Arcata and you know candidly one of the hardest pieces of when we started to have this much more really necessary open dialogue about the racial disparities in our community, was the most common response that I would get is I just had no idea. I had absolutely no idea that this will you know would exist in Arcata. In a community that does really pride itself on being welcoming and progressive and forward-thinking and open-minded. 

This implicit bias test shows that in this country there is a bias towards whites in every possible way for hiring or renting for um recreating with, everything that we think about doing, we think for some reason that white is better. I'd say for some reason but they're historical presidents for that. And we think negatively about black people, indigenous people, and people of color in general and so people will, it doesn't matter what race you are, will actually manifest these kinds of biases because it appears in our media. It appears subtly in the images that we see on television. It appears sometimes not so subtly in our movies, who's the villain you know, if someone says Asalam Alaikum the next thing you expect them to sort of talk about is terrorism. And so uh you know it would be great when someone said Assalamu Alaikum the next thing they talked about was getting you on a healthy diet and getting you fit, you know, like they're actually you're a doctor not the terrorist next door. We need to see more of those different kinds of images and likewise people see black people, again, as it's associated with violence um and negativity as opposed to uh you know the guy next door who's making a living just like you and so everyone has biases. In this culture, our bias tends towards uh pro-white and anti-black and indigenous.

Explicit bias is when those biases are recognized and acted on. I happen to like hot sauce, if you put tabasco sauce in front of me I will immediately reject it but tabasco sauce is not hot sauce. Someone needs to write that down. And um if you put another kind of hot sauce, Cholula or others, I will definitely try it even if I haven't tasted it before. That's an explicit bias. It's an explicit bias the way people dress, the kinds of things that they choose to wear. It only becomes a problem when we begin to associate it with specific groups. And we have very few a very small portion of the population that's explicitly biased towards other people in this culture. Other people, other groups, and other people. Maybe three to five percent, they seem much more visible these days. So I sort of am concerned about those people but not as concerned as I am about the 85 to 90 of us who carry implicit bias.

Implicit bias are those biases that operate on an unconscious level. Two hundred milliseconds and suddenly you're saying something that you think, "how did that pop out of my mouth?" You know, uh I'm of I'm a decent person. I believe in equality, you know. I believe in fairness maybe I even participated in the Civil Rights Movement or voted this way or that way and yet I find myself when I'm interacting with people of color, feeling awkward saying things to reassure them or to let them know that I'm an okay person or you know and it and it's like, why? You know? Where is this coming from and it's our unconscious literally having fed on all those images all of our life and continually being reinforced in our daily life, in newspaper stories that we read and everything, and it just pops out and so we need to get to sort of tune in to what those unconscious implicit biases are in order to be able to correct them. If we can wait that 200th of a millisecond then we can actually begin to sort of say, before it pops out of my mouth, oh this is why I'm feeling uncomfortable. I remember taking that test it said that this was going to be showing up and here it is, you know, and then we can sort of consciously process it and then act the way we actually want to act, say the things that we actually want to say, rather than being driven by this underneath the surface unconscious kind of uncomfortableness that tends to make us less than what we really want to be. 

So explicit bias, we have biases, we know them, we choose them. Implicit bias when we have them but they're unconscious and we don't necessarily choose them because we're not even aware.

Equidad e Inclusión: Sesgo Implícito vs Explícito

Estamos muy cableados para tener sesgos y prejuicios tienden a reflejar las normas sociales que fluyen a nuestro alrededor. Nuestra neurología es una que dice bien, mal, sí, no, izquierda, derecha es muy binario y parte de eso está en grupos y fuera grupos y eso es algo que experiencia a nivel mundial. En algunos lugares está alrededor etnia, algunos lugares que están alrededor de la religión, otros lugares alrededor del lenguaje. Aquí hay raza y género. Mucha gente es realmente bien intencionado y bien intencionado, pero no son capas de nosotros mismos que no vemos y no han examinado que se relacionan con implícita sesgo que impactan a quienes nos hemos quedado en nuestra apartamento, si somos propietarios, por ejemplo, a pesar de lo que bien intencionado y la apertura. 

Cuando está cambiando el nombre en su solicitud y tal vez presentar exactamente la misma solicitud sólo con el nombre del otro inquilino en el superior y sus nombres en el cuerpo de la aplicación que está tratando de encontrar maneras de evitar el sesgo implícito de los propietarios. Sigues siendo el mismo inquilino. Usted todavía tiene el mismo historial de crédito. Sigues usando el mismo referencias, pero mediante el uso de un nombre de sonido más amplio en la parte superior de su aplicación que estás moviendo alrededor el sesgo implícito que podrían tener y no ser consciente de. No creo que la gente despierte cada mañana y diga a quién puedo discriminar contra esta mañana. Creo que se caen en estos sesgos inconscientes y luego mirar a dos aplicaciones que son más o menos el mismo, pero uno tiene Jamal en él y el otro tiene Howard en él y que tipo de decir oh sabes Howard suena más seguro de que siempre puede hacer el alquiler bla bla. No, tienes que superar eso. No tener un estudiante o empleado de color que no ha compartido conmigo historias de racial sesgo que han experimentado en nuestra comunidad. 

Me quejé de algunos problemas de mantenimiento en mi unidad y luego al día siguiente hubo un queja sobre el estacionamiento, el estacionamiento adicional de alguien en la instalación cuando no se supone que y el correo electrónico vino hacia mí y mis otros dos bien un compañero de apartamento no lo consemete y vecino no así que yo soy como es esto porque me quejé o fue este un mensaje general por lo que tres días después un mensaje general salió a todo el mundo como si era una cosa general. Problemas de mantenimiento que no fueron realmente respondidos que serían respondidos les gustaría trabajos de Mickey Mouse. así que aparentemente dijeron que tiene mantenimiento las 24 horas en la llamada, nos llamó y tareas de mantenimiento nunca respondió. La compañía de administración de la propiedad nunca respondió. Nosotros tuvimos que llamar a un fontanero nosotros mismos. 

Un ejemplo de sesgo implícito es como ir a comprar comida donde se puede ganar recompensas frecuentando que lugar y la gente delante de mí se les pregunta por su número de tarjeta de recompensas y cuando llegue a el frente de la línea que no me piden la mía. He hecho cola y he visto tarjetas de crédito transacciones sin ID y luego cuando es mi turno de pagar y estoy pagando con el débito tarjeta entonces es como si tuviera que ver su identificación. 

Cuando se habla de este tipo de progresividad de Arcata y usted conoce francamente una de las piezas más difíciles de cuando empezamos a tener este mucho más necesario diálogo abierto sobre las disparidades raciales en nuestra comunidad fue la respuesta más común que obtendría es No tenía ni idea. No tenía ni idea que esto sabrás que existiría en Arcata. En una comunidad que realmente se enorgullece para ser acogedor y progresista y con visión de futuro y de mente abierta. 

Esto implícito prueba de sesgo muestra que en este país hay un sesgo hacia los blancos en todas las maneras posibles para contratación para alquilar para um recrear con para todo lo que pensamos hacer, pensamos para alguna razón por la que el blanco es mejor. Yo diría que para algunos razón, pero son presidentes históricos para que um y pensamos negativamente sobre negros, indígenas y personas de color en general y por lo que la gente ¿no importa qué raza que eres se en realidad manifiestan este tipo de sesgos porque aparece en nuestros medios de comunicación. Aparece sutilmente en las imágenes que vemos en la televisión. A veces no aparece tan sutilmente en nuestras películas, quién es el villano que conoces si alguien dice Asalam Alaikum lo siguiente que esperas que tipo de hablar de es terrorismo y por lo que uh sabe sería genial cuando alguien dijo Assalamu Alaikum lo siguiente que hablaron fue conseguir que en una dieta saludable y conseguir que se ajuste usted sabe como que son en realidad usted es un médico no el terrorista de al lado. Necesitamos ver más de esos diferentes tipos de imágenes y del mismo modo la gente ve a la gente negra de nuevo, ya que es asociados con la violencia um y la negatividad en contraposición a uh .conoces al tipo de al lado que es ganarse la vida como usted y por lo que todo el mundo tiene Sesgos. En esta cultura, nuestro sesgo tiende a uh pro-blanco y anti-negro e indígena.

El sesgo explícito es cuando se reconocen esos sesgos y actuó sobre. Resulta que me gusta la salsa picante, si pones salsa tabasco delante de mí voy a rechazarla inmediatamente, pero la salsa tabasco no es salsa picante. Alguien tiene que escribir eso y si pones otro tipo de salsa picante Cholula u otros definitivamente lo intentaré incluso si no lo han probado antes. Eso es una explícita predisposición. Es un sesgo explícito de la forma en que la gente se viste el tipo de cosas que eligen usar sólo se convierte en un problema cuando comenzamos para asociarlo con grupos específicos y tenemos muy pocas porciones muy pequeñas de la población que es explícitamente sesgado hacia otras personas en esta cultura. Otras personas, otros grupos y otras personas tal vez de tres a cinco por ciento que parecen mucho más visibles en estos días. Así que estoy preocupado acerca de esas personas, pero no tan preocupado como yo sobre los 85 a 90 de nosotros que llevamos sesgo implícito.

El sesgo implícito son esos sesgos que operan en un nivel inconsciente 200 milisegundos y de repente estás diciendo algo que piensas, "¿Cómo salió eso de mi boca?" sabes que soy una persona decente. Creo en la desigualdad. Creo en la justicia tal vez incluso participé en Derechos Civiles Movimiento o votar de esta manera o de esa manera y sin embargo me encuentro cuando estoy interactuando con personas de color se sienten incómodos diciendo cosas a asegurarles o para hacerles saber que soy un buena persona o usted sabe y es como, ¿por qué? ¿Sabes? De dónde viene esto y es nuestro inconsciente literalmente después de haber alimentado todas esas imágenes toda nuestra vida y continuamente ser reforzado en nuestra vida diaria en el periódico historias que leemos y todo y sólo sale y por lo que tenemos que conseguir para sintonizar lo que esos inconscientes sesgos implícitos son para poder corregirlos. Si podemos esperar que 200 de un milisegundo entonces podemos empezar a tipo de decir antes de que salga de mi boca oh, por eso me siento incómodo, Yo recuerdo haber hecho esa prueba que decía que este iba a aparecer y aquí eres tú saber y entonces podemos procesar conscientemente y luego actuar de la manera en que realmente queremos actuar decir las cosas que realmente queremos decir más bien que ser conducido por esto debajo de la superficie tipo inconsciente de incomodidad que tiende para hacernos menos de lo que realmente queremos ser. 

Así que sesgo explícito, tenemos sesgos, los conocemos, elegirlos. Sesgo implícito cuando los tenemos, pero están inconscientes y no necesitamos elegirlos porque ni siquiera somos conscientes.